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 物业管理资料 - 资料专题 - 《现代物业标准化管理》
《现代物业标准化管理》
《现代物业标准化管理手册》是根据国家最新颁布的《物业管理条例》、《业主大会规程》和《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》、《物业管理企业资质管理办法》,参考国内外优秀物业企业的成功管理经验,结合ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系及OHSAS18000职业健康安全管理体系三大国际通用标准汇编而成。

具体包括:物业管理方案、员工手册、接管验收手册、入伙管理手册、业户服务手册、装修管理手册、保洁服务手册、绿化服务手册、设施设备检验维修手册、保安服务手册、消防安全管理手册、紧急应变方案、财务管理手册等。
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