电信站 网通站 游客,您好!
免费注册 用户中心 帮助中心
首 页 新闻资讯 探讨研究 物业资料 资料下载 物业影视 物业图库 物业博客 物业爱问 招聘求职 物业论坛
物业管理资料 - 教材·知识 - 培训教材 - 浏览资料
助理物业管理师题型
发布日期:2008/1/10 21:00:57 作者:网络资源 出处:物业中国 浏览:5828

理论试题题型

一、单项选择题(每小题只有唯一正确答案,每小题1分,共60分)

举例:

1、在电气施工图中,常用“ ”表示( D )。

A、壁灯 B、球形灯C、安全灯D、吸顶灯

2、( C )负责房屋安全鉴定。

A、物业管理企业 B、业主委员会

C、人民政府房地产行政管理部门 D、公安部门


二、多项选择题(每小题有2个或2个以上的答案,多选、少选均不得分,每小题1分共20分)

举例:

1、以下属于常规性公共服务的是( ACD )。

A.房屋管理服务

B.家居装修服务

C.共用设施维修服务

D.室外保洁服务

2、物业管理活动中的民事关系包括物业管理中产生的( ABD )。

A.合同关系 B.委托关系 C.隶属关系 D.侵权、赔偿关系

三、判断题(对的打√,错的打×,每题1分共20分)

举例:

1、完成装饰装修施工图纸设计后,建设单位必须持《施工许可证》和施工设计图纸,报房地产行政主管部门进行消防安全核准。( √ )

2、为有效满足房地产目标消费者的需求,房地产所有的市场都要进行细分。( × )


技能试题题型

一、综合题(含现场模拟综合判断题和论述题)(30分)

举例:

(一)现场模拟综合判断题

下面的场景出现在某物业公司,,请指出该公司在房屋及设备设施养护维修管理过程中存在的问题,并说明理由或操作规范。

(注意:考生只需就题目列出内容进行判断分析)(20分)


场景:物业公司经理办公室。时间:2005年6月18日

工程部李经理在汇报工作。

工程部李经理:“刘经理,三号楼经专家鉴定,已定为危险房。”

物业公司经理:“采取处理措施没有?”

工程部李经理:“是这样的,专家说,该楼已无维修价值,但目前不会危及相邻建筑和影响他人安全,我们准备处理后再使用一段时间,待条件成熟后再拆除。”


物业公司经理:“六号楼的维修方案准备的怎么样?”

工程部李经理:“经过安全检查,我们认为应该保持该楼原有的规模和结构,不宜做大的改动,但该楼年代已久,少量部位已经损坏,需要进行局部维修并拆换少量主体构件,工程量较大;经测算,维修费用可以控制在同类结构建筑新建造价20%以内,已定为近期大修工程项目之一。


物业公司经理:房屋维修工作很复杂,一定要明确维修责任,开工后要做好施工管理工作,特别要注意安全。”

工程部李经理:“您放心,我们已把房屋各项检修范围责任落实到班组,资金、材料落实到人。另外

我们公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五,符合国家考核标准。”

物业公司经理:“做得不错!8号楼外墙维修情况怎么样?

工程部李经理:“快完成了,我们还拟定了一个外墙定期保养制度,计划每15年对外墙彻底进行一次检修加固,更换脱落、风化、碱酥的砖。

物业公司经理:这很重要。

物业公司经理:“最近我接到业主来信,反映室内排水系统经常堵塞,工程部维修不及时有这事吗?”

工程部李经理:“这可能是业主的误会。按规定室内排水系统由业主自行处理。辖区内其余排水设施,地方政府或其市政工程管理部门有统一规定的,按统一规定执行;地方政府或其市政工程管理部门没有规定的,由物业管理公司维修处理。

物业公司经理:“不管情况如何,一定要认真对待业主的意见,把工作做好。”

物业公司张经理:“最近,消防部门要进行消防大检查,火灾自动报警系统运作正常吗?”

工程部李经理:“正常,按规定我们每周都会检查一次火灾报警控制器的功能;每两年进行一次火灾自动报警系统的检查和试验。”

物业公司张经理:“很好。”

场景:室外。避雷装置

物业公司经理:“避雷装置的防雷接地电阻符合要求吗?”

工程部李经理:“符合要求。我们对防雷装置实行不定期的巡查和测量,前天刚做过接地电阻检测。”

物业公司张经理:“接地电阻多长时间检测一次。”

工程部李经理:“两年一次。”

(参考答案及评分标准: 指出1个错误点得1分,相应说明规范做法或理由得1分,但总得分不得超过20分

错误1: 对已无维修价值,暂无条件拆除,又不危及相邻建筑和影响他人安全的危险房,准备处理后再使用一段时间,待条件成熟后再拆除

理 由: 对已无维修价值,暂无条件拆除,又不危及相邻建筑和影响他人安全的房屋,应停止使用。

错误2: 六号楼维修工程定为近期大修工程项目之一。

理 由: 六号楼维修工程应定为中修工程项目。

错误3: 物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到班组。

理 由: 物业管理企业应对所管房屋各项检修范围责任落实到人。

错误4: 房屋各项检修资金、材料落实到人。

理 由: 物业管理企业应对所管房屋各项检修 资金、材料落实到班组。

错误5: 公司的年职工负伤事故率一直低于千分之五,符合国家考核标准。”

理 由:保证安全生产,杜绝重大伤亡事故,年职工负伤事故率应小于千分之三

错误6: 计划每15年对外墙彻底进行一次检修加固,更换脱落、风化、碱酥的砖。

理 由: 外墙每10年应彻底进行一次检修加固,更换脱落、风化、碱酥的砖。

错误7:按规定室内排水系统由业主自行处理。

理 由:室内排水系统应由物业管理公司维护管理。

错误8:地方政府或其市政工程管理部门没有规定的,由物业管理公司维修处理。

理 由:地方政府或其市政工程管理部门没有规定的,应由市政工程管理部门、排水设施的产权单位和物业管理公司协商确定。

错误9:按规定我们每周都会检查一次火灾报警控制器的功能;

理 由:应每日检查火灾报警控制器的功能。

错误10:每两年进行一次火灾自动报警系统的检查和试验。”

理 由:应每季、每年进行火灾自动报警系统的检查和试验。

错误11:我们对防雷装置实行不定期的巡查和测量

理 由:对防雷装置应实行定期的巡查和测量

错误12:“接地电阻的检测两年一次。”

理 由:接地电阻的检测应每年进行一次


举例:

(二)论述题(10分)

试论述房地产促销的方法及其特点 

(参考答案及评分标准: 答中一要点得1分,展开论述6分,考评员应根据考生论述内容的正确性、合理性进行评分,不必拘泥于参考答案)

进行房地产促销常用的方式有4种,即广告、人员推销、销售推广和公共关系。

1.广告是房地产企业用来直接向消费者传递信息的主要促销方式,它是企业通过付款的方式通过各种传授媒体进行信息传递,以刺激消费者购买需求,扩大房地产租售的促销活动。广告延用灵活的表现方式,可以将有关信息不知不觉的灌输到消费者脑海里,从而影响消费者的购买决策,激发消费者的购买欲望。它的缺点在于效果难以试题,广告大,难以与目标消费者进行直接沟通。

【上一篇资料】: 物业管理师考试大纲--《物业管理实务》
【下一篇资料】: 物业管理师题型
发布:本站编辑 ]·[推荐好友]·[打印]·[顶部
相关资料
[物管技巧] ·业态复杂的物业小区,服务区域如何划分?2008-06-03
[示范文本] ·广州市房屋租赁合同范本(新)2008-04-27
[综合管理] ·公司检查考核评分细则2008-04-21
[作业规程] ·火灾报警探测器清洗流程2008-04-16
[行政管理] ·物业公司员工手册 2008-04-10
查看所有评论(共 1465 条)
 Mia [188.143.*.*] 认为: 2016-09-12 21:42:28
Where do you live? <a href=" http://spirit-center.hu/poetical-essay-on-the-existing-state-of-things.pdf#hunting ">scholarships for middle school students</a>  And then he needs to file a grievance through the Major League Baseball Players Association
 Diego [188.143.*.*] 认为: 2016-09-12 21:42:27
Have you got a current driving licence? <a href=" http://www.tourismus-jura.ch/family-origins-essay.pdf ">data for statistics projects</a>  The inspectors had soil, blood and urine samples and may also have collected remnants of the rockets or other 
 Moises [188.143.*.*] 认为: 2016-09-12 21:42:25
Will I be paid weekly or monthly? <a href=" http://www.eddytug.eu/essay-on-use-of-internet.pdf ">cathedral raymond carver essay</a>  Lawyers for the Ecuadoreans have said U.S. District JudgeLewis Kaplan, who is overseeing the upcoming trial, hasdisre
 Michelle [188.143.*.*] 认为: 2016-09-12 21:42:23
The manager <a href=" http://spirit-center.hu/should-religion-be-taught-in-public-schools-essay.pdf#younger ">should religion be taught in public schools essay</a>  The opinions of the five SEC commissioners reflected thedivisions between organized l
 Felton [188.143.*.*] 认为: 2016-09-12 21:42:22
Incorrect PIN <a href=" http://www.tourismus-jura.ch/thesis-of-a-poem.pdf#ron ">get papers written for you</a>  One issue: men don't generally care about looking good at the gym. "Most men are happy to wear a t-shirt and pair of old shorts to the gym
您的姓名: * 
电子邮箱:
评论内容:
250字内
发表评论:      发表评论须知 →
  • 尊重网上道德,遵守《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》及中华人民共和国其他各项有关法律法;
  • 本站有权保留或删除您发表的任何评论内容;
  • 最新资料
     业态复杂的物业小区,服务...
     广州市房屋租赁合同范本(...
     公司检查考核评分细则
     火灾报警探测器清洗流程
     物业公司员工手册
     岗位职责
     物业管理文明用语
     嘉州花城商铺租赁管理规定
     酒店式公寓物业服务特点
     狠抓安保队伍建设   重树...
    热门资料
     情景教学:《物业管理是怎...
     保安队2007年度工作总结
     物业管理员技能试题
     保安员培训方案
     物业委托性特约服务
     物业安全管理(推荐)
     食堂管理方案
     物业管理实习报告
     双语加油站:物业管理的相...
     长城物业投标书
    推荐资料
     保安员培训方案
     物业安全管理(推荐)
     装修施工队管理办法
     汽车库使用管理规定
     交通车辆、停车场管理...
     消防管理规定
     治安管理规定
     慈溪物业管理企业名录
     长城物业投标书
     暨南大学物业管理方案
    关于本站 网站公告 本站留言 友情链接 同时在线 版权声明 网络测速 企业邮局 网站导航
    Copyright © 2005-2007 物业中国 All Rights Reserved.
    眼者工作室 提供技术支持 浙ICP备11040157号