物业投诉处理流程-物业投诉处理流程五步法是什么
简述信息一览：
- 1、业主怎么申请把树移走
- 2、投诉物业找哪个部门
- 3、物业公司不管事找谁投诉
- 4、物业客服处理投诉的流程与技巧
- 5、物业客服投诉受理全攻略
业主怎么申请把树移走
1、在符合法律程序的情况下，将树移走，但费用需由业主们给付。
2、如果修剪树木还是没有办法解决这个问题，可以先看看购房合同及物业合同中有无提到这一项，如果有的话，就按照合同中的解决方案来处理；如果没有，业主可以通过与业委会、物业公司和居委会协商后，共同作出决定。在符合法律程序的情况下，将树移走，但费用需由业主们给付。
3、法律分析：需要到市政园林局办理移栽手续很麻烦的，但是不能私自移栽或砍伐，不然属于违法行为。法律依据：《城市绿化条例》第二十一条任何单位和个人都不得损坏城市树木花草和绿化设施。砍伐城市树木，必须经城市人民***城市绿化行政主管部门批准，并按照国家有关规定补植树木或者***取其他补救措施。
投诉物业找哪个部门
1、法律分析：投诉物业最狠的方法如下：物业管理小区时，最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费，那么市、区物价部门会进行检查，进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费。物业有权向业主收取水电的费用，但是不能断水断电。物业进行断水断电，属于违法行为。
2、找街道办。街道办事处受辖区人民***管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。
3、投诉物业最狠的方法，一般是拨打地方物业服务热线，也就是物业管理监管与服务平台的电话。除此之外，还有找物业经理、找街道办、找房屋管理部门以及法律手段。
4、到街道办事处进行投诉，他们有受理投诉和协助处理的权利；到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题；找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。
物业公司不管事找谁投诉
法律分析：如果是物业员工个人偷懒、不管事，可以直接找物业主管投诉；到街道办事处进行投诉，他们有受理投诉和协助处理的权利；到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题；找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。
物业公司不管事找谁投诉 物业公司不管事可以找四个部门投诉。
如果与物业公司沟通无果，您可以向相关部门进行投诉。具体投诉部门可能因地区而异，一般您可以考虑以下途径：住房城乡建设部门：作为房屋建设和管理的主管部门，住房城乡建设部门有权对物业公司的服务进行监督和管理。您可以向该部门反映物业公司的失职行为，要求其介入处理。
一般找县级以上地方人民***房地产行政主管部门投诉物业。对于物业企业的较大问题的，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。解决小区物业***的办法（一）双方当事人通过协商调解解决。物业管理民事***的调解，包括民事调解和行政调解两种。
物业收钱不办事，可以通过该以下方法投诉：如果是物业员工个人偷懒、不管事，可以直接找物业主管投诉；到街道办事处进行投诉，有受理投诉和协助处理的权利；到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题；找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。
物业不管事的投诉渠道如下：可以向物业经理投诉。大家都知道物业经理是物业公司的最高领导，物业不负责任的时候，找物业经理其实是更好的办法。可以向街道办事处投诉。街道办事处可以帮助解决物业投诉，因为他们是解决民生问题的最基层***机构。也可以向自己小区的业主委员会投诉。
物业客服处理投诉的流程与技巧
1、了解产品知识，我们在给客户介绍产品的时候，首先自身要了解产品知识，这样才能更好的给客户解回复对方的消息不能超过30秒。如果不能及时回答客户的问题，先要让他稍等一下，给客户发一个消息。一般客户都不愿意把太久。回答客户时，语言不能太机械。
2、客服前台服务技巧 客服前台的服务流程 识别不同类型的客户 理解客户的技巧 满足客户的期望 留住客户的技巧 及时服务 客户投诉的处理技巧 （一）处理客户投诉的步骤 接诉——聆听——判断处理——回访——总结。 接诉 礼貌是做好投诉处理工作的基础。
3、而要做到这一点，就要及时受理业主各种投诉或需求，提高服务工作效率，主动把事情想在前、做在前，把矛盾和问题化解在萌芽状态。第四，加强与业主之间的沟通，拉近与业主的距离，宣传物业知识，让业主了解我们的工作。物业服务整天与人打交道，不仅要学会做，而且要学会说，经常就有关事项与人沟通。
4、下面由我为您整理出的物业客服助理要做的工作内容，一起来看看吧。 第一部分 前台操作 熟练地操纵前台的工作是物业助理最基础的工作，前台的工作主要有接待业主（住户）的投诉、整理和管理业主（住户）的资料、接听电话、开放行条、接待来访和工程出单。
5、恰如其分 物业管理实践中的人际沟通是一门艺术，物管人员应把握分寸，既不过分，亦非不及，以化解潜在的危机，处理各种突发事件。 委曲求全 物管人员应掌握委曲求全的沟通技巧，以一己的忍让，换得业主的满意，以促进物业管理的和谐发展。
物业客服投诉受理全攻略
管理怎么投诉物业攻略：首先，只是在平时一些管理上的问题，如果你是向小区基层的物业人员反映，一直没有反映效果的话，建议你找他的领导或者上司，或者更高级别的管理层，直到有合理的回复为止。
如果，物业不让装修，应该找谁投诉？ 可以找相关的物业管理部门投诉或者找居委会、派出所协商解决等。小区物业归物业管理处管理，部分地区的物业管理处在城市管理局，也有城市将物业管理处设在国土资源与房屋管理局，具体可咨询当地的城市管理局。
如果对自己造成了严重的影响，可以先沟通，沟通不了再举报。业主可以装修者进行协商，要求其不要在休息时装修，也可以找物业帮忙协商处理，避免与装修者发生冲突。报警求助另外，根据法律规定，未按规定***取措施的，装修时发出严重干扰居民生活噪声的，受害居民可及时报警，由公安机关根据具体情节给予警告，并罚款。
物业 可以向小区的物业反映这个现象，物业会帮忙协商，并且解决扰民的这个行为。如果通过物业的方式，仍然没有办法得到解决，还可以通过报警的方式解决，警方会在核实情况后，要求对方立即停止周末装修。
本文将为您提供水表问题处理全攻略，帮助您快速解决水表问题。摸清情况首先，需要确认水表安装与收费的责任方，是物业还是供水公司？同时，查看水表是否还在保修期内。有效沟通其次，需要与安装和收费单位进行协商，拆下水表送至自来水公司检测，确认水表计量是否准确。
关于物业投诉处理流程，以及物业投诉处理流程五步法是什么的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。
