物业收到租户投诉-物业接到业主投诉怎么解决
文章阐述了关于物业收到租户投诉，以及物业接到业主投诉怎么解决的信息，欢迎批评指正。
简述信息一览：
怎么处理业主投诉问题
不要盲目相信业主 业主在投诉有时是因为误会引起的，所以合理的解释是很重要，保持头脑冷静在客观分析问题，相信自己公司的下属和同事，但不要流露出不相信业主的表情，否则问题会越搞越糟，无法收拾。
物业管家在接到业主投诉点时应当体谅、理解业主这种心情，及时摆正好心态，调整好情绪来处理问题。
建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理。如果业主认为所在小区的物业服务企业不够尽职，可以向他们提出整改意见，也可以向有关部门反映。如仍无法解决问题，还可以通过召开小区业主大会来决定是否解聘该物业服务企业，重新选择新的物业服务企业。
那么，面对物业服务***，作为业主应当如何解决呢？根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民***房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
业主投诉处理的流程，首先是记录业主投诉的问题，然后把问题反馈给上级部门，由上级部门进行处理，处理完毕后，再把处理结果反馈给业主。小区业主投诉。接待与处理各类物业管理投诉，是物业管理和服务中重要的组成部分，也是提高物业管理服务与水准的重要途径。
业主自己在室内搭建多个屋子进行出租,楼下业主投诉了,物业该管吗?
1、楼上居民扰民可以从自己做好隔音措施和***取其他措施使对方安静一些。具体操作如下：自己做好隔音措施：小到塞耳塞，大到做隔音卧室。向对方提出要求减少噪音，注意和对方交涉要和气。寻求物业处理，协助解决居民***。
2、法律分析每个城市都有负责城市建设和管理的部门，如住建城管局，部分地方称为规划建设城管局，这个部门就是主管城市违法建筑的。可以咨询你所在城市的住建城管部门投诉电话，打电话投诉即可。
3、一般住宅房屋不可以用作商用，假如要是商用但至少是办公室或其他不能有噪音污染或环境污染的公司。开公司的业主本来就不对，物业可以限期他整改，要是业主不听就像向工商局检举他。
4、物业公司有权依据职责处理，同时物业也有义务处理小区公共区域影响业主的事项。本案中，业主将租户物品扔到公共区域，已经影响到了其他业主的正常出行生活，物业基于公共区域管理义务和职责要求该业主处理，若改业主拒不执行的，物业有义务处理，物业因处理该事项付出的人工等费用有权要求业主赔付。
5、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。也就是说，未经业主大会允许，物业私自搭建已经是确确实实的违法行为，建议向物业公司说明情况并发整改函件，未经整改后由业主委员会进行法律***，或者联系违建部门，由***单位处罚。
租客有权投诉物业吗
1、协商解决：在***之前，房东可以尝试与租户进行协商，寻求达成和解或制定还款***。这可能有助于避免法律***，并在双方之间找到一种解决方案。***程序：如果房东无法与租户达成一致，可以寻求法律途径***租户，具体的程序可能因地区而异。
2、物业不履行职责，租客怎么办不交物业费可以吗？不交物业费是肯定不可以的。物业不履行职责是它的不对。如果你以此为利用拒交物业费。那你也违规了。认为物业不好没有履行应有的职责。业主们可以提出意见。甚至是利用各种投诉平台投诉物业的不作为。向物业的主管部门举报也行。
3、租户拒交物业费怎么处理租户拒交物业费物业公司可以对租户先行催告，经催告在合理期限内租户仍未缴纳的物业公司有权要求房东交纳并承担违约滞纳金，房东与租户在租赁合同中的内部约定不得对抗物业公司。法律依据：《物业管理条例》第四十一条业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
4、法律分析：可以。房客应当按照约定全面履行自己的义务，按时缴交房租。如果房客拖欠房租，房东可以发出催缴通知函，但若房客继续拖欠，建议向******；如果合同中约定了拖欠房租可以解除合同，则房东有权解除租赁合同。
5、与房东协商：租户可以与房东协商，要求其立即将逝者遗体移走，并承担相应的清理费用。如果房东同意，可以签订书面协议，明确双方的权利义务。向物业公司投诉：如果房东不愿意配合，租户可以向物业公司投诉，要求其协助处理。物业公司有权对房屋进行检查，并要求房东立即清理。
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