投诉物业前台-物业前台态度不好怎么投诉

本篇文章给大家分享投诉物业前台，以及物业前台态度不好怎么投诉对应的知识点，希望对各位有所帮助。

简述信息一览：

• 1、业主泼了一点粪便污水物业前台构成违法吗?
• 2、小区住户室内被盗、财产损失,业主到物业投诉,如果你是客服前台怎么处理...
• 3、物业不卖电到哪投诉
• 4、物业前台客服催费不达标是否扣工资?
• 5、物业前台接到投诉电话该怎么回
• 6、业主在小区内摔倒物业是否有责任

业主泼了一点粪便污水物业前台构成违法吗?

业主泼了一点粪便污水，在物业前台，已经违法了，涉嫌寻衅滋事。如果你这物业不满，可以去住建局的物业科进行投诉，不要***取这种过激的行为。物业管理条例，是这样的内容。物业管理条例全国统一正式实行。

不违法。小区物业提醒楼上养鸟粪便是属于物业的职责所在，属于物业管理范围，是不属于违法行为的。小区物业职责包括：保证管理服务区域内的治安秩序，预防和消除各种安全隐患等。

如果漏水问题是属于小区物业的责任，例如物业公司没有对小区污水管道的定期检修维护导致漏水情况发生，物业公司可能会因未尽职责导致业主受到损失需要承担一定的赔偿责任。

不构成，物业的职责如下：小区的安全工作。（1）做好物业管理区域内的安全防范工作。如果发生安全事故，物业管理企业要***取相应的应急措施，同时，应当及时向有关的行政管理部门报告，协助其做好救助工作。

物业在帮业主通下水道，地上的污物把业主摔伤了，在这种情况下，业主和物业都有责任，首先物业不应该把污物放在地面，导致出现地滑，而业主自己也有不注意的责任。物业。

尤其是个别物业服务也确实不堪，“收钱第一名，干啥啥不行”的情况确实存在。更重要的是，一些物业特别豪横，甚至还有物业工作人员违法违规侵犯业主利益现象发生。

小区住户室内被盗、财产损失,业主到物业投诉,如果你是客服前台怎么处理...

物业接待员的岗位职责 负责接听打到物业部的电话，对住户的电话要求态度和蔼、精神饱满、吐字清楚，对住户的投诉要认真做好解释工作并记录清楚、详细。

物业管理前台的工作内容包括以下几项：接待业主（住户）的投诉，投诉分为有效投诉和沟通性投诉（抱怨）。

接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访；客户投诉系统入录；完成部门安排的各类临时性任务。

物业不卖电到哪投诉

法律分析：物业停业主的电，应该向当地房地产行政主管部门（比如房管局之类的）当地房地产行政主管部门是物业公司的行政主管部门。

有问题可以先找物业经理解决。如果没有满意答复，可以去业主委员会投诉，没有业主委员会的情况，可以居委会调解，或者街道办事处调解。再有就是市里的物业管理部门投诉了，最后是仲裁或者***。

而且你足额缴费，物业服务不到位时，你还能要求退费或赔偿。向你现在遇到的问题，你投诉肯定管用，房管局来人解决，物业公司当然会买电给你。但是下次呢，物业继续不卖电，你总不能每次买电都要先去房管局投诉一下吧。

物业公司没有权利限制居民购电，如果限制居民购电或者不给居民买电应该向消费者权益保护部门进行投诉或者向******，以维护自身合法权益。《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。

物业前台客服催费不达标是否扣工资?

用人单位是不能无故克扣其工资的，如用人单位无故克扣其工资的，劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报，要求用人单位支付其被克扣的工资。用人单位克扣或者拖欠劳动者工资的，劳动者可以向劳动保障监察大队投诉该单位。

物业管家催收物业费不到位不能被扣钱。用人单位是不能无故克扣其工资的，如用人单位无故克扣其工资的，劳动者可以向当地的劳动监察部门进行投诉举报，要求用人单位支付其被克扣的工资。

属于克扣工资行为，非法。可以先双方协商，协商不成可以申请劳动仲裁。

物业费缴费费率不达标是内部管理的责任，扣除员工工资是没有道理的。可以在当地劳动仲裁咨询帮助。

工作不达标是否可以扣工资有以下情况：如果劳动合同约定，在业绩不达标时，可以根据用人单位规章制度扣钱的，那就可以扣钱。扣钱后的工资，不得低于当地最低的工资标准，但如果双方在损失发生后另有约定的除外。

拖欠加班费劳动者可以打12333电话投诉，该电话是人力资源和社会保障局的电话。也可以到劳动局监察大队投诉。由于公司未能按时发放加班工资，劳动者可以申请解除劳动合同和劳动关系，并要求经济补偿。

物业前台接到投诉电话该怎么回

物业前台接到投诉电话该当场给予解释，若不能处理的，应将投诉业主领至专门的投诉受理人员。

建议服务人员给业主打个电话，真诚的向业主道歉，同时物业公司给业主书面答复。

接电话的时候一定要面带笑容。对方虽然看不到笑容，但能够感受到。电话***响了2下就要接起电话。问候语是固定的。“您好！某某公司。请问有什么可以帮您吗？”学会过滤电话。

接到的投诉，首问责任人不能处理的，在接到投诉10分钟内转报其他部门。记录首问责任人在《客户投诉、意见记录表》上记录。处理、跟进 客户助理（前台接待）填写完毕《客户投诉、意见记录表》。

物业管理投诉处理完毕后，物业管理企业要把投诉处理的结果以走访、电话、信函等方式直接反馈给业户，这是处理物业管理投诉工作的重要环节。倘若失去这一环节，则表明物业管理企业所做的一切努力与辛苦的工作将付诸东流。

或者是通过相应的***的形式去找到他，但是前提是要了解清楚这个组织者的身份以及家庭地址等等，这样的话才能够有效的去找到他，并且对他进行***。

业主在小区内摔倒物业是否有责任

1、法律分析：需要具体情况具体分析，如果是因为业主造成的摔倒，由业主承担责任的。如果是设施问题，由物业负责的。

2、法律分析：一般情况无责任，除非有因果关系。如果存在安全隐患，可以要求赔偿，如果不存在安全隐患，没有权利要求赔偿。

3、法律分析：业主小区摔跤，物业一般不赔偿。***可能会判物业承担责任。 但不是全部责任，摔倒应该自己承担主要责任，而且小区道路也是属于业主共有的。

4、业主在小区内摔倒如果是由于小区内的设施存在安全隐患所导致业主摔倒的，则物业应当承担责任；如果小区内的道路设施不存在安全隐患的，则业主摔倒不归物业承担责任。

5、法律分析：如果是物业公司未尽到安全保障义务，造成他人损害的应当进行赔偿，但如果物业公司在此过程中并无过错，就不能要求物业公司担责，物业公司也无需赔偿。

关于投诉物业前台，以及物业前台态度不好怎么投诉的相关信息分享结束，感谢你的耐心阅读，希望对你有所帮助。