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投诉济南物业-济南怎么投诉物业

今天给大家分享投诉济南物业，其中也会对济南怎么投诉物业的内容是什么进行解释。

简述信息一览：

您好，可以向房管局投诉物业***。物业服务公司的监督机构就是房地产行政主管部门，而且物业服务公司的宗旨是服务，而不是单纯的以管理者的地位去管理业主。当然业主也有应尽义务，比如支付物业费，并协助物业公司做好相关的管理工作。

根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民***房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

（图片来源网络，侵删）

物业投诉一般应首先向物业管理公司或物业服务中心进行反映，如果问题无法得到妥善解决，可以向相关的房地产行政主管部门，比如住房和城乡建设局或者房地产管理局投诉。当业主或使用者对物业服务有不满或投诉时，通常的做法是先与提供服务的物业管理公司或物业服务中心联系。

物业投诉可以向当地房管局物管科投诉，或者拔打12345***便民服务热线、12315消费者投诉举报专线电话、12358价格监督举报热线、12319是城建服务热线等投诉。

当地的房管部门进行投诉。根据《物业管理条例》第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民***房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

（图片来源网络，侵删）

法律分析：如果您需要投诉物业，可以向国家工商行政管理总局反映问题，拨打消费者协会的12315热线进行投诉。12315热线是全国工商行政管理机关设立的，旨在处理物业乱收费等问题。如果您遇到物业服务不到位，多次与物业沟通无果，或者处理态度恶劣的情况，可以拨打12315进行投诉。

物业出现问题，可以找以下机构反应情况并投诉：找街道办事处。直接管辖街道办事处的就是辖区人民***，街道办事处负责的是辖区文化建设、政策贯彻等综合管理工作，所以小区物业出现问题可以找到辖区内的街道管理处进行投诉，街道管理处有权力受理和协助协商；找房屋管理部门。

本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

物业服务与业主之间的矛盾时有发生，例如服务不周、收费不当等。若需投诉物业，应拨打哪些电话呢？以下为详细介绍。若发现物业存在乱收费问题，可拨打12358价格监督举报热线进行举报。该热线负责调查此类问题，并***取相应措施。针对物业服务不佳的情况，可联系当地住建局或物业管理科进行投诉。

当您想要投诉物业时，可以***取以下步骤：了解投诉途径：物业通常会有自己的投诉渠道，这可能包括客户服务热线、投诉邮箱、投诉信箱或直接向物业公司的高层管理人员投诉。了解并知道如何使用这些途径非常重要。

法律分析：如果是物业员工个人偷懒、不管事，可以直接找物业主管投诉；到街道办事处进行投诉，他们有受理投诉和协助处理的权利；到当地房管部门投诉，但如果不是直属关系，只能监管收费方面的问题；找业主大会投诉，如果物业屡教不改，有权更换物业。

1、投诉前做好相应工作，尽量不要***取口头投诉的方式，以书面方式提交。提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方，证据要充分完整。物业最怕业主举报如下问题举报乱收费物业管理小区的时候，最怕被业主举报乱收费。

2、找街道办街道办事处由当地人民***直接管辖，如管理层在管理范围内有文化建设与方针政策执行，因此有权受理与协调物业和投诉权利。找房屋管理部门房管部门主要负责住房建设与物业管理政策变更与实施，若房管局与物业公司有直接关系，那就有权利负责物业投诉信息。

3、找物业领导投诉。如果是个别物业工作人员出现了管理或其他问题，侵犯了业主利益，可以投诉至物业经理处。如果对物业公司不满，可以投诉至物业公司的总部，或者向业主委员会举报，业委会可能督促物业管理公司提高服务质量，监督、审核各项经费的收入和支出；物业最怕的三个投诉方法二，找物业局投诉。

4、业主支付物业费是业主的义务。业主拖欠物业费，物业服务人可以催交，也可以***，但是不能***取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交。物业乱收费投诉部门向物价局投诉，前期物业收费要经过物价局批准，物价局对物业公司执行收费规定，有权有义务监管。

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